2024-12-04 06:52:22
每經(jīng)AI快訊,“辦信用卡送禮品,先到先得,送完為止。”在北京市石景山區(qū)一家大型購(gòu)物中心入口處,電子喇叭的吆喝聲循環(huán)播放,一條紅色橫幅上寫著“銀行活動(dòng)辦信用卡免費(fèi)送電動(dòng)車/自行車”,“免費(fèi)”二字特意加粗加大,十分搶眼。 信用卡業(yè)務(wù)已從跑馬圈地時(shí)代進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。在越來(lái)越多的信用卡組團(tuán)營(yíng)銷、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、權(quán)益迭代等運(yùn)營(yíng)策略的背后,是銀行力圖走出白熱化的拉新競(jìng)爭(zhēng)、暫停內(nèi)卷、走向合作的思路轉(zhuǎn)變;更是銀行重新審視成本和收益后,對(duì)尋找降本增效、精準(zhǔn)營(yíng)銷、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)道路的苦苦求索。 不能忽視的是,以發(fā)卡數(shù)量等作為主要指標(biāo)的基層業(yè)績(jī)考核制度仍是一座難以撼動(dòng)的大山,由此導(dǎo)致的發(fā)卡量虛增、“睡眠卡”增多、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大等問(wèn)題,在短期內(nèi)似乎難以解決。近年來(lái),信用卡發(fā)卡量、交易量的下滑進(jìn)一步刺激了銀行在業(yè)務(wù)落地過(guò)程中對(duì)數(shù)量指標(biāo)的追求。如何走出“業(yè)績(jī)論”怪圈,實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的蛻變,還需進(jìn)一步探索。(中國(guó)證券報(bào))
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