3月9日，宜信開啟了2018年的第一場CEO座談會，本期座談會主題為“宜信科技之光”。宜信創(chuàng)始人、CEO唐寧攜手宜信科技酷品的主要負責人，一起圍繞“如何依靠科技解決金融服務中的痛點問題”展開了討論。

“十年磨一劍”，唐寧認為企業(yè)發(fā)展需要一個過程，科技發(fā)展也是一樣，不可以急功近利，急于求成，所謂欲速則不達。企業(yè)的發(fā)展要依靠科技、依靠創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新從哪里來呢？他認為，得有科技研發(fā)行為，得有支撐科研的長期的、耐心的、專業(yè)的、有溫度的資金。另一方面，宜信在金融創(chuàng)新方面的工作，也是科技起到了核心推動作用。

利用科技解決金融痛點

從保險行業(yè)來說，壽險涉及人的生老病死，健康、養(yǎng)老、傳承、子女教育方方面面的問題，時間跨度非常長。對此，宜信博誠保險董事長兼總經理尹海表示，要把這么長的復雜問題講清楚，保證不出問題是很難的事情。利用人工智能方式對整個壽險產品體系進行重新的分析、充足，同時，充分研究消費者的需求，能夠把合適的產品匹配，博誠希望能解決壽險行業(yè)信用落差的問題。

不僅是保險，科技也讓資產配置更精準、高效。宜信財富投米RA的CTO胡金輝指出，智能投顧通過模擬人工投顧對高凈值客戶投資的流程，給大眾富裕人群也進行資產配置，充分解決“十萬美元困境”。投米RA通過全面的分析用戶、精準的提取優(yōu)質資產特征、不斷優(yōu)化自身學習模型，更好地為大眾富裕人群服務。

此外，科技還有助于客戶建立科學的財富觀。大數據創(chuàng)新中心副總經理、指旺財富總經理蔣煒航介紹道，大眾富裕人群雖然還達不到十萬美元的門檻，但很多時候是樂意建立財富觀、投資觀的，只是往往有很多謬誤。通過科技，將傳統上只服務于“富人”的財富規(guī)劃專家的專業(yè)知識轉化成用戶能與之互動的體驗，每一位大眾富裕人都能在指旺APP內體會到財富規(guī)劃的魅力。從短期投機到長期投資、從浮動心態(tài)到穩(wěn)定心態(tài)、從固收類投資到權益類投資，依托用戶對平臺信任的積累，才達到有效溝通，真正實現端到端的服務。

大數據創(chuàng)新中心工程總監(jiān)張軍表示，技術給金融提供了非常好的工具和武器。不僅是提高效率，科技比人看到的要更全面，科技能夠7×24小時工作；通過人工智能的算法，能夠量化很多事情，并且?guī)矶床臁?/p>

科技讓普惠金融更美好

財富管理端的飛速發(fā)展離不開金融科技的助力。同樣地，普惠端在科技的助力下也為客戶解決了不少難點問題。宜人貸技術負責人陳鼎認為，人工智能讓宜人貸的風控能力顯著提升。人工智能搭建的平臺能夠自動識別欺詐，識別準確率也在逐步提高。而在線上獲客方面，宜人貸的科技共享平臺YEP將實現更好的客戶體驗，也有助于為互聯網金融行業(yè)整體降低獲客成本、提高服務能力。

宜信翼啟云服主要服務于小微企業(yè)。通過科技的手段，一方面幫助小微企業(yè)提高本身的金融能力，另一方面解決它短期資金方面的困難。宜信翼啟云服供應鏈金融首席創(chuàng)新官劉灝舉例道，2016年宜信成立了區(qū)塊鏈實驗室，并通過區(qū)塊鏈技術，幫助小微企業(yè)客戶，解決實際場景中的多方信任難題，在數據基礎上達到商業(yè)成果。

在致誠阿福產品總經理王博看來，“市場是競爭的，風控是合作的”。致誠阿福是一個智能化的風險管理云平臺，向機構提供覆蓋信貸業(yè)務“貸前-貸中-貸后”全流程在內的完整客戶生命周期的產品與服務，幫助同業(yè)機構更好地提升風控能力，目前平臺機構客戶已近千家。

隨著宜信規(guī)模的擴大，技術研發(fā)中心的基礎研發(fā)部一天采集下來大概有上億指標條數。技術研發(fā)中心基礎研發(fā)部負責人孫熠青表示，此處說到的指標條數還不僅僅是一個數據項，而是類似體檢報告的內容，平均一條里有20多項，所以一天的數據量大約是20億個數據項。如果15分鐘不解決一些阻斷性問題，就算一級故障了。這樣復雜的數據已經無法單純靠人工來檢核，因此AI技術的應用在不斷增強。他以技術研發(fā)中心的智能機器人“HIT”為例講道，通過不斷的模型訓練，“HIT”已經開始在部分系統試運行實時處理運營問題，未來還能處理更加復雜的技術問題。